建立健全消费投诉举报站和消费者投诉绿色通道

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建立健全消费投诉举报站和消费者投诉绿色通道

    春节即将来临,市工商局针对近期在市场检查和接到的投诉举报中发现的问题,决定对消费市场进行专项整治。引导和督促海鲜等市场的主办方设立统一打包场所,凡是需要装箱托运的到打包场所进行包装,杜绝短斤少两、以次充好、宰客欺诈等违法违规行为。    引导市场配备全时录像监控设施、消费者验货提示标志、公平秤、举报电话等服务措施。建立健全消费投诉举报站和消费者投诉绿色通道,配备专人即时受理、即时调解消费争议,避免重大消费侵权案件发生。

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